개인정보처리방침

곁지기(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 본 서비스는 어르신의 건강정보 등 민감정보를 처리하므로 그 보호에 특별한 주의를 기울입니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 돌봄 기록자(회원): 이메일, 이름(표시명), 비밀번호, 전화번호(선택).

나. 어르신: 호칭(별명), 연령대, 거주 지역(시·구), NFC 태그 식별값, 그리고 민감정보로서 지병·주의사항, 음성 일지 및 그 전사·요약, 활력(혈압·혈당·체온·맥박·체중 등), 복약 기록.

다. 가족 수신자: 이름, 관계, 전화번호, 수신 동의 여부·일시.

라. 자동 수집: 접속 일시·기능 사용 기록(감사 로그), 서비스 이용 중 생성되는 기록.

회원 식별·인증, 어르신 돌봄 일지·활력·복약의 기록과 관리, 동의한 가족에게 어르신 안부·위급 알림 제공(카카오톡 알림톡), 음성의 텍스트 변환 및 요약 생성, 서비스 운영·보안·문의 응대, (유료 도입 시) 결제·정산.

서비스는 어르신의 건강정보(지병·음성 일지·활력·복약)를 처리합니다. 해당 민감정보는 정보주체 또는 적법한 권한 있는 자의 별도 동의에 근거하여 수집·이용하며, 저장 시 암호화하여 보호합니다.

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

서비스는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 가족 수신자가 본인의 명시적 동의를 한 경우에 한하여, 해당 가족에게 어르신의 안부 요약·알림이 카카오톡으로 전달됩니다. 가족은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부 수탁자는 국외에 위치합니다.

국외 이전 항목은 위 목적의 처리에 필요한 최소한의 정보이며, 위탁 계약을 통해 안전한 관리를 요구합니다.

이용자(및 법정대리인 등)는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 방법으로 하실 수 있으며, 접수일로부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다.

돌봄 기록자(회원): 서비스 내 설정에서 직접 정보 수정·삭제 및 회원 탈퇴가 가능합니다.
소식 받는 가족: 안내 링크의 ‘소식 받기 멈추기’로 수신 동의를 언제든 철회할 수 있습니다. 등록된 이름·연락처의 수정·삭제는 요양사 또는 아래 이메일로 요청해 주세요.
어르신 본인 또는 보호자: 어르신의 돌봄 기록에 대한 열람·삭제는 아래 이메일로 요청해 주세요. 본인 또는 정당한 권한이 있는 분임을 확인한 뒤 처리합니다.
공통 접수처: admin@gyeotjigi.co.kr

요청 처리를 위해 신분 확인이 필요할 수 있으며, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.

민감정보·전화번호 등은 암호화하여 저장하고, 행 수준 접근제어(RLS)로 본인 또는 권한 있는 가족만 접근하도록 통제합니다. 주요 처리에 대한 접속·감사 기록을 남기며, 개인정보 취급 권한을 최소화합니다.

로그인 유지 등을 위해 필요한 최소한의 세션 정보를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 이를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

개인정보 보호책임자: 김찬홍 (대표)
문의: admin@gyeotjigi.co.kr
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시행일: 2026년 8월 7일